バリアフリー設備のご案内

エレベーター

改札階とホームをつなぐエレベーターを以下の駅にて設置しています。

広い空間を確保できるバリアフリートイレは大宮駅、鉄道博物館駅、加茂宮駅、東宮原駅、今羽駅に設置しています。手すり、おむつを替えられる大きなベビーベッド、オストメイト対応設備を備えています。

各駅の券売機は数字のテンキーがついており、金額の数字を押して切符を購入することができるほか、SuicaなどのICカードにチャージ（入金）することもできます。また各駅券売機そばには点字運賃表が設置されています。

駅構内は、目の不自由なお客さまのために、視覚障害者用誘導ブロックを設置しています。

大宮駅、鉄道博物館駅では目の不自由なお客さまに改札や階段を鳥の鳴き声等でお知らせする音響装置を設置しています。

2000系、および2020系には各車両に文字でお知らせするLED案内表示器と、ドアの開閉を音でお知らせするドアチャイムを設置しています。

2000系、および2020系には両先頭車に車いすスペースが設けてあります。

ご利用にあたっては、時間に余裕をもって駅にお越しくださいますようお願いいたします。
駅をご利用の際には、駅係員がホームまでのご案内および列車の乗降のお手伝いをさせていただきます。スムーズにご利用いただくために関係箇所との調整が必要な場合がありますので、事前の連絡にご協力をお願いいたします。
事前にご連絡いただけない急なご利用の場合は、駅係員又は、券売機脇に設置してあるインターホンでお知らせください。なお、この場合、係員が到着するまでしばらくお待ちいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
- 吉野原駅、志久駅は、係員が改札からホームまでチェアメイト（階段昇降機）でご案内いたします。